Pertsonalizazioa, marketing pertsonalizatua

Pertsonalizazioa edo marketing pertsonalizatua bezeroaren ezaugarri, igurikimen eta behar berezi, partikular eta indibidualetara moldatzen den marketin estrategia da. Pertsonalizazioaren ardatzetako bezeroarekiko komunikazio pertsonala da, horren bitartez bezeroak enpresa berarekin arduratuta dagoela hautematen baitu. Pertsonalizazioak mikromarketinera, hipersegmentazioaren bitartez, eta marketing one-to-one delakora garamatza, non bezeroak indibidualki kontsideratzen diren.